Bạn đã xây dựng website bán hàng riêng và mọi thứ đã sẵn sàng cho việc kinh doanh. Và nếu bạn muốn đẩy mạnh việc bán hàng và thiết lập lòng tin cho khách hàng thì bạn có thể tham khảo một số bí quyết sau đây!
- SỬ DỤNG NÚT “KÊU GỌI NGƯỜI DÙNG TƯƠNG TÁC” RÕ RÀNG.
Cần có gì đó thôi thúc người dùng, để họ click xem và mua sản phẩm. Nói đúng hơn là cần đánh vào tâm lý của người tiêu dùng, và nên có các nút khẩu lệnh kiểu như “ Mua ngay”, “Sở hữu ngay”, “Click để mua”, “Đặt mua”, hoặc “Thêm vào giỏ hàng”.
- THÊM NHIỀU HÌNH ẢNH VÀ VIDEO ĐỂ GIỚI THIỆU VỀ SẢN PHẨM.
Giúp khách hàng của bạn nhìn thấy rõ giá trị, công dụng của sản phẩm dịch vụ, và xác định đâu là sản phẩm cần thiết đối với nhu cầu của họ. Khách hàng không muốn vung tiền bừa bãi, họ muốn mua sản phẩm đúng với nhu cầu của mình.
Chẳng hạn như việc thiết kế video cho khách hàng xem về quy trình sản xuất ngay tại website, để họ hiểu rõ quy trình sản xuất từ đó sẽ tin tưởng hơn về chất lượng sản phẩm.
- ĐĂNG NHỮNG Ý KIẾN PHẢN HỒI CỦA KHÁCH HÀNG CŨNG NHƯ ĐÁNH GIÁ VỀ SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ CỦA BẠN TRÊN WEBSITE.
Điều này sẽ làm gia tăng tính cộng đồng và mức độ tin cậy cho shop của bạn. Ví dụ như khi khách hàng khác vào website của bạn, họ thấy những ý kiến phản hồi tốt hay đánh giá tích cực từ những khách hàng khác về sản phẩm dịch vụ bạn cung cấp, họ sẽ tin tưởng shop của bạn hơn và khả năng mua hàng cũng cao hơn.
- QUY TRÌNH THANH TOÁN CẦN ĐƯỢC CHĂM CHÚT, ĐẦU TƯ ĐỂ KHÁCH MUA HÀNG DỄ DÀNG VÀ NHANH CHÓNG
Thật khó chịu khi đã chọn được sản phẩm họ ưng ý, click vào mua hàng nhưng việc đó lại không suôn sẻ vì lý do nào đó.
- ƯU TIÊN VIỆC CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG VÀ TẠO DỰNG NIỀM TIN CHO KHÁCH.
Hãy đảm bảo rằng bạn có hay thắc mắc nào của khách hàng một cách dễ dàng. Luôn đặt mình vào vị trí của khách hàng, biết tiếp cận các ý kiến phản hồi để hoàn thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ của mình, đồng thời cũng đừng quên dành những phần quà tri ân khách hàng.
Link đăng kí :
